社会化营销的痛点

    这几天，腾讯在北上广三地召开智慧峰会，腾讯微视作为正在崛起的短视频分享平台，成为与会专家和各界人士关注的焦点。微视经过近一年的运营，已经汇集了上千万的年轻用户。对于一些针对年轻人的企业而言，也看到了社交网络平台中新的价值洼地，短视频未来或许会成为企业社会化营销的重要平台。

    在微视刚刚上线之初，黑马哥就反复强调，视频跟图片、文字相比更加直观，表达的内容更强，将来会成为企业品牌营销的重要方式。但是，微视在起步阶段，受制于8秒的时间限制，许多网友还不懂得如何用8秒的时间，去表达更多的内容。再就是流量的限制和疑虑。但随着网络环境的完善以及微视功能的更新，这些都已不再是问题。

    黑马现在所关心的，在社会化营销中，微视这种短视频所具有的营销价值。对于企业而言，原来做传统营销的时候思路很简单，只要跟媒体合作就行了。然而，这一切到了社会化媒体时代却失灵了。社会化媒体虽然具有快速、广泛的传播特性，但在传播方式的运用，以及针对特定人群的精准化传播方面，存在明显的痛点，这也让很多企业在做品牌营销的时往往会无所适从。

    从短视频营销中，黑马看到了解决痛点的良方，或者说代表着未来社会化营销的趋势。

    一、不仅仅是视频广告平台

    一说到视频营销，很多人都会认为是电视广告，这种简单粗暴的方式适合于传统营销，但在社会化营销中，内容即广告这种原生广告形式，才是未来的趋势，关键在于如何实现传播效应，短视频则是个一个天然的载体。

    以微视为例，8秒视频的分段拍摄，本身就提供了无穷创意空间，而且支持上传本地视频、长视频功能以及动感影集等功能的相继推出，大大强化了传播方式的灵活性和多样性，让企业的社会化营销游刃有余，不仅仅局限在单纯的文字、图片，以及生硬的广告形式。

    与此同时，社会化营销强调建立情感联系，在虚拟与现实的互动中，同时也展示自身的个性，讲述品牌自己的故事。短视频这种丰富的表现力以及平台传播力，可以说提供了更多的方式和更多的途径来讲述自己独有的特点，实现这种媒体渠道、体验内容以及沟通方式的创新。

    作为一个新的平台，短视频营销的特点，还在于在由政治领袖或明星组成的传统营销语境中，将范围扩大到大众，为小众化的明星甚至普通用户，提供了大量受众以及免费的营销场所。这印证的一个趋势是，信息技术的日益进步使网络环境下的“用户创造内容”成为可能，以“消费者即生产者”为特征的社会化媒体逐渐兴起。

    二、开放性与聚合性的合体营销

    移动时代的特质，体现为开放性、碎片化和个性化。短视频的开放关系链，能够让企业的社会化营销得到最大程度的传播。一方面是短视频本身的平台，形成了一个开放性的内生循环系统，每个用户都可以转发、点评赞任何一条视频；另一方面，视频还可以分享到微博、微信、QQ空间等外部各个社交平台。这意味着，原则上企业品牌可以触达到任何一个互联网用户。

    相比于这种开放性和碎片化，“分众化”体现出社会化媒体对网民的群体聚合性。因此，在进行社会化营销中，选择与营销主体特点切合的“分众”作为目标群体是至关重要的。基于网络平台的社会化营销，其对象不再是传统人口统计学中笼统地按照年龄、性别、地域等划分的对象，而是由分散的网民通过社会化媒体聚合而成的“分众”，这是企业避免盲目性，进行精准化营销的基础。

    而在短视频营销上，相比微博、微信等用户，短视频上聚集的是一些喜欢看视频，或者通过视频表达、沟通交流的群体，这形成了一个独特的生态。不仅如此，因为微视在创立之初，就非常重视用户的标签化管理和聚合。目前，微视上已经聚集了上千万的各种用户，并且通过频道和标签的聚合，形成了旅游、美食、创意等各具特色圈子，发掘出他们的创造力、影响力、兴趣点和利益点，有利于品牌营销更有效、更精准而且形式更多样。

    说了这么多，对于企业而言，到底该如何利用微视进行品牌营销呢？黑马哥也观察到，像小米手机、春秋航空等品牌企业，以及一些明星名人、媒体、机构等，也都早早入驻微视，并且形成了各自不同的营销模式，对于这些案例，黑马哥下一步将继续研究分解。

    黑马哥相信，在社会化营销活动中，渠道与内容是两驾马车，缺一不可，未来移动营销市场会向本地化、社会化以及精准化、多样互动化的方向发展。而短视频微视肯定也会推出针对不同人群的精准营销产品，企业可以根据产品特点，选择合适的人群，有的放矢地进行精准化、场景化的营销。